与求职者拉近距离，HR该如何沟通?

　　HR在为企业招人选人的过程中，与求职者的沟通很大程度影响着求职者的入职，所以这就要求HR要具有挺强的沟通技能。在沟通过程中，HR需要怎么做才能和求职者拉近距离，进行更好的沟通呢?

　　一、交谈时要掌握聆听技巧

　　想要拉近HR与求职者的距离，还需要掌握善于聆听的技巧，因为只有大家能认真聆听对方的需求，才能达成彼此的合作。对此，就需要HR掌握以下技巧：

　　1、耐心：在对方回答问题的过程中，不要急于提出建议或者插话，要确保对方充分表达结束之后，再发表自己的观点与看法;

　　2、真诚：当对方在介绍某个项目时，最好将目光放到面试者身上，也不要出现一边面试一边给其他人发信息的情况，这都会使面试者感受不到尊重，从而跟你产生心理距离。

　　二、巧妙拉近身体距离

　　每个人在潜意识里都有一种防御意识——在身体四周的小范围内，通常只会允许亲近之人接近。在与不熟的人相处时，如果能巧妙地拉近双方的身体距离，就更容易获得对方的信任。因此，当HR跟陌生的求职者进行沟通时，可以通过给对方递上一杯茶、主动跟对方握手等方式，让求职者放下警戒心，从而更加真实地交流自己的求职想法、薪资要求等，HR也能更加准确地把握对方的需求，快速达成本次面试目的。

　　三、交谈时要懂得营造氛围

　　对于性格内向的求职者来说，大家在陌生环境中难免会出现紧张、焦虑、思虑不周全等现象，因此便草率回应HR的提问，而HR则认为该求职者反应能力差，以此便认为该求职者不适合公司某个岗位。其实，在这种情况下，就需要HR主动营造一个轻松的沟通氛围，即微笑待人，当自己做出提问之后，也要时常看看求职者的面部表情变化，对于面部严肃者，可以在提出问题之后，向求职者提示一些关键字眼;对于面部焦躁不安者，可以主动告知求职者不要着急，可以慢慢思考下再进行回复。这些方式都能消除求职者的焦虑心理，从而把自己原本的实力发挥出来。

　　对于HR来说，每天需要和各种求职者打交道，如果沟通这项技能掌握得好，就可以更好的为企业寻找出更为合适的人才。