浏览次数:443 发布日期:2023-03-27 10:39
面试是HR经常面对的事情,如何做好面试,为企业招聘到合适的人才,对企业有着重要的作用。而面试发问的技巧体现了一个HR的专业水平,是HR日常挑选人才的重要技能。
今天我们就来分享一些面试提问技巧和中断谈话的技巧,希望HR们都能运用起来~
1、面试发问技巧
是否会提问是衡量面试官技能的关键要素之一,能否进行有效提问左右着面试的效果。
1)“STAR”提问技巧
通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,比较简单和宽泛。而面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段。全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方面。
2)常用的面试问题类型
1. 开放式问题(这种问题通常没有固定答案,让应聘者深入谈论自己)
2. 封闭式问题(是一种限制性的提问,只需要以“yes”或“NO”来回答即可)
3. 假设性问题(偏向引导,答案没有对与错,应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见)
4. 压力式问题(测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等)
5. 行为事件问题(主要以“STAR”方式进行,了解应聘者过去的行为事件,预测未来工作表现趋势。
6. 理论式问题(主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问)
面试首先要尊重应聘者,不要在语气和身体语言上出现怠慢或不耐烦的现象。至少进行15分钟-20分钟的交谈,问题可以转换到其它考察要素上去,这样逐个维度问下来会收集到更多信息做为参考,同时也照顾到应聘者的情绪。
有时候HR通过面试也难以识别候选人是否适合岗位任职要求,如果需要进一步的核实候选人的信息,可以通过背景调查的方式来核实信息。才易理智能背调服务,专为企业提供背景调查服务,规避企业用工风险。